ѕоиск /–егистраци€

ј—» собирает антикризисные решени€ по туризму на Ђ—мартекеї

18 ћа€ 2020

јгентство стратегических инициатив изучает международный опыт и размещает на платформе Ђ—мартекаї лучшие мировые решени€ по поддержке и адаптации туристической отрасли к миру пост-пандемии.

“уризм Ц это движуща€ сила экономического роста, трудоустройства, инклюзивного и устойчивого развити€. ќн обеспечивает вклад более 10% мирового ¬¬ѕ, формиру€ почти 30% мирового экспорта услуг и создава€ каждое дес€тое рабочее место в мире (330 млн человек).

¬семирна€ туристска€ организаци€ подвела итоги конкурса дл€ предпринимателей и стартаперов по спасению туротрасли от последствий коронавируса.  онкурс проходил с 25 марта по 22 апрел€ на краудсорсинговой платформе Healing solutions for tourism challenge.

–ешени€ принимались по трем номинаци€м: Ћюди (Healing for people); ѕрибыльность (Healing for Prosperity); ћеста и дестинации (Healing for Destinations). ѕроекты должны быть инновационными и создавать добавленную стоимость, иметь протестированный прототип и бизнес-план, а также потенциал применени€ в других странах. ¬сего на конкурс подали свыше 1 тыс. за€вок из более чем 100 стран.

‘иналисты номинации Ђѕомощь люд€мї (Healing for people)

ѕроект CleanScan,  анада и —Ўј

ќбучение персонала и пациентов гигиене рук через интерактивную программу поможет предотвратить распространение инфекций. ¬недрение гигиенического мыть€ рук (Ђпротокола правой рукиї) и отработка правильной техники дл€ медицинских работников может снизить внутрибольничные инфекции на 30%.

¬изуальна€ обратна€ св€зь на экране сканера способствует изменению поведени€ в гигиене рук. ѕравильность обработки можно проверить с помощью сканера Semmelweis, названного в честь венгерского профессора «еммельвейса, одного из основоположников асептики.

ѕроект SeeTrue, »зраиль

јвтоматическое обнаружение угроз с помощью искусственного интеллекта. SeeTrue вносит революционные изменени€ в проверку безопасности, реша€ проблемы пропускной способности, безопасности пассажиров и стоимости услуг.

‘ункци€ автономного обнаружени€ AI Detection обеспечивает автоматическое обнаружение угроз и поиск решений на сигналы тревоги дл€ систем рентгеновского и  “-досмотра. Ќова€ система смотрит глубже, чем глаз человека, позвол€€ пассажирам оставл€ть вещи в сумках, сокраща€ процедуру ручного досмотра и увеличива€ пропускную способность при максимальном обеспечении безопасности и комфортном обслуживании.

ѕроект Smart Occupancy (»спани€)

–ешение SmartOccupancy позвол€ет в режиме реального времени видеть уровень заполненности посетител€ми магазина. Ќа точках с ограниченными ресурсами оно помогает продавцам или сотрудникам службы безопасности принимать решени€ на основе данных через онлайн-портал. ¬ магазинах с высоким уровнем воровства это решение позвол€ет эффективнее распредел€ть сотрудников, чтобы его снизить.

‘иналисты номинации Ђ¬осстановление прибыльностиї (Healing for prosperity)

ѕроект MyStay, „ехи€

Ёто решение дл€ цифрового маркетинга туристических услуг. »нструмент повышает продажи сопутствующих услуг сразу после бронировани€:

ѕриветственное SMS и письмо по электронной почте: приглашайте гостей теплым приветствием и предложени€ми, которыми они могут воспользоватьс€ до прибыти€, например, трансфером в отель.

—траничка места размещени€: приведите гостей на сайт с умным каталогом ваших услуг и всей полезной информацией, котора€ может им понадобитьс€.

ќнлайн каталог всегда под рукой: пусть ваши гости быстро найдут то, что им нужно, и сделают заказ одним щелчком на своем мобильном телефоне или компьютере.

“акже сервис повышает качество обслуживани€ гостей:

÷ифрова€ регистраци€: сократите врем€ ожидани€ на стойке ресепшена с помощью простой онлайн-регистрации. ”добнее заранее дать возможность гост€м заполнить формы.

»нтерактивна€ карта: покажите своим гост€м лучшие места дл€ посещени€ в окрестност€х отел€ с настраиваемой картой дл€ мобильных телефонов.

Ќайдите решение дл€ негативных отзывов, которые посетители оставл€ют после поездки. –азрешите проблемы гостей сразу же, дав им возможность общатьс€ через онлайн-чат с персоналом и быстро получить ответы на возникающие вопросы.

ѕроект WAAM, ѕольша

 омпани€ WAAM в сотрудничестве с учеными из —илезского технологического университета в √ливице строит ворота и входные конструкции дл€ обеззараживани€. Ёти технологии санитарной обработки помогут медперсоналу в ежедневной борьбе с инфекци€ми. јвтоматическа€ конструкци€ оснащена системами регулировани€: можно выбрать врем€ обеззараживани€ и контролировать процесс дезинфекции с помощью освещенных информационных элементов.

‘иналисты номинации Ђ¬осстановление мест и дестинацийї (Healing for destinationsї

ѕроект компании Airside, —Ўј

— помощью этого решени€ туристы смогут легко путешествовать, использу€ биометрические данные Ц мобильный паспорт - на прот€жении всей поездки. ѕриложение Mobile Passport позволило путешественникам безопасно предоставл€ть информацию и экономить врем€ на паспортном контроле свыше 12 млн раз в более чем 30 аэропортах и круизных портах Ўтатов. ѕриложение одобрила таможенна€ и погранична€ служба —Ўј дл€ мобильного паспортного контрол€. ƒанные децентрализованы и хран€тс€ на устройстве путешественника, а также шифруютс€ в состо€нии поко€ и в режиме передачи.

ѕроект Beautiful Destinations, —Ўј

Beautiful Destinations Ц креативное агентство, помогающее турагентствам и брендам ориентироватьс€ в новом мире через Ђмаркетинг восстановлени€ї. Ёто молодое сообщество рассказчиков, которые путешествуют по миру, чтобы найти и поделитьс€ истори€ми, которые вдохнов€т людей мечтать, представить, почувствовать, удивитьс€ и, в конечном счете, отправитьс€ в путешествие. »стории пробуждают перемены внутри тех, кто слушает Ц будь то изменение отношени€, перспективы или поведени€. ќни порождают восторг и волнение, раскрыва€ неожиданное, воодушевл€ют людей, наполн€€ их надеждой. —ейчас у проекта есть четыре путеводител€ с истори€ми: »сланди€, Ѕоливи€, Ѕутан и “урци€.

ѕроект COVID19 Digital Prevention System, √онконг Ц ÷ифрова€ система предотвращени€ распространени€ коронавируса

Ёто проект цифровой системы предотвращени€ распространени€ коронавируса. «аболевание быстро распростран€етс€ потому что инкубационный период COVID-19 занимает около 14 дней и в начале нет очевидных симптомов заражени€. ћногие люди не знают, контактировали ли они с заболевшими людьми.

—амый эффективный способ справитьс€ с этой проблемой Ц использовать приложени€ дл€ смартфонов или анонимные смарт-карты, а также устанавливать специальные терминалы в общественных местах, например, библиотеках, кинотеатрах, школах и спортзалах, чтобы фиксировать, где и когда граждане побывали.

 огда медики сообщают, что человек заражен вирусом, система немедленно помещает всех лиц, которые по€вл€ютс€ в одном и том же месте одновременно с подтвержденным пациентом за последние 14 дней, в список оповещений и передает его на все терминалы. “акже она предупреждает потенциально зараженных людей при входе в общественные зоны.  онфиденциальность пользовател€ надежно защищена.

ј—» приглашает представителей туриндустрии –оссии присоединитьс€ к сбору антикризисных предложений на Ђ—мартекеї.

ѕрисылайте свои решени€ и практики дл€ распространени€ и поддержки на федеральном и региональном уровн€х. —обранные решени€ помогут субъектам и компани€м эффективно адаптировать рынок внутреннего туризма к новым услови€м, восстановить и стимулировать туристический спрос, сохранить рабочие места, создать новые востребованные турпродукты.

–анее стали известны рекомендации ¬семирной туристской организации по преодолению социоэкономических последствий при распространении коронавируса и ускорению восстановлени€ туротрасли.
“екст: √ригорий ƒубов, ƒарь€ –огова | –едакци€ сайта ј—»
¬верх